袁河医院智慧服务让群众就医更便捷
作者：朱雪蕾 来源：综合办 次
袁河医院投资数千万元，用了不到两年的时间，跑出“三位一体”（智慧服务、医疗、管理）智慧医院建设“加速度”，先后上线集成平台、HIS、EMR、PACS等44个系统150多个模块，如今联通院内外的预约挂号、智能导诊、诊间结算、自主发药、检查报告查询等智慧服务初步建立，极大改善了患者的就医体验，让人禁不住竖起大拇指。
预约诊疗服务更精准。强化患者需求导向，优化预约诊疗平台与门诊呼叫系统，通过医院公众号、自助挂号机、医院官网、诊间预约、检查预约等多途径预约，实现分时段精准预约，缩短了患者等待时间。同时通过机器人导诊和导医主动服务，解答患者就诊过程有关问题，提高了导诊分诊效率。
支付取药和报告查询更便捷。扩充诊间支付方式，实现多区域、多渠道诊间支付。对不熟悉使用自助机的老年患者，导医会耐心帮助完成每一步操作，方便患者及时缴费、及时就医。门诊药房引入的自动发药机、智能存取设备，患者缴费完成后，自动调配药品，在患者到达窗口前完成药品调剂，不仅提升了发药准确率和发药效率，降低了人力成本和等待时间，真正实现“药等人”。无论是看病就医还是健康体检，检查检验报告均可通过“掌上袁医”自主查询。
智慧医疗更有体验感。远程放疗协作平台可开展肿瘤远程放疗、分级诊疗、MDT综合会诊，让顶级专家“隔空看病”，将上级医院的计划数据传输到我院直线加速器上执行，打破就医空间壁垒，让患者在家门口就能享受最精准的权威诊疗服务。“智慧病房”有医生移动查房系统、移动护理系统、智慧护理白板、医护对讲系统，并建设了床旁智能交互系统、床旁护理、床旁医生查房、走廊信息显示系统、智慧病区大屏交互系统、智能呼叫系统、患者交互信息系统等，多个系统联动，通过护士站、走廊、门口和病床旁的智能终端，辅助医护人员更高效地提供医疗服务。气动和轨道物流传输系统，实现医院内部各种日常医用物品的自动化快速传送，不仅节省了人力资源和时间，而且有效改善诊疗环境，降低院内感染概率。数字化手术室可进行大型手术直播和手术过程录制，为手术观摩学习提供了便利。手术室多信息屏展现，让医护人员快速、准确、全面地关注患者情况。
预约诊疗服务更精准。强化患者需求导向，优化预约诊疗平台与门诊呼叫系统，通过医院公众号、自助挂号机、医院官网、诊间预约、检查预约等多途径预约，实现分时段精准预约，缩短了患者等待时间。同时通过机器人导诊和导医主动服务，解答患者就诊过程有关问题，提高了导诊分诊效率。
支付取药和报告查询更便捷。扩充诊间支付方式，实现多区域、多渠道诊间支付。对不熟悉使用自助机的老年患者，导医会耐心帮助完成每一步操作，方便患者及时缴费、及时就医。门诊药房引入的自动发药机、智能存取设备，患者缴费完成后，自动调配药品，在患者到达窗口前完成药品调剂，不仅提升了发药准确率和发药效率，降低了人力成本和等待时间，真正实现“药等人”。无论是看病就医还是健康体检，检查检验报告均可通过“掌上袁医”自主查询。
智慧医疗更有体验感。远程放疗协作平台可开展肿瘤远程放疗、分级诊疗、MDT综合会诊，让顶级专家“隔空看病”，将上级医院的计划数据传输到我院直线加速器上执行，打破就医空间壁垒，让患者在家门口就能享受最精准的权威诊疗服务。“智慧病房”有医生移动查房系统、移动护理系统、智慧护理白板、医护对讲系统，并建设了床旁智能交互系统、床旁护理、床旁医生查房、走廊信息显示系统、智慧病区大屏交互系统、智能呼叫系统、患者交互信息系统等，多个系统联动，通过护士站、走廊、门口和病床旁的智能终端，辅助医护人员更高效地提供医疗服务。气动和轨道物流传输系统，实现医院内部各种日常医用物品的自动化快速传送，不仅节省了人力资源和时间，而且有效改善诊疗环境，降低院内感染概率。数字化手术室可进行大型手术直播和手术过程录制，为手术观摩学习提供了便利。手术室多信息屏展现，让医护人员快速、准确、全面地关注患者情况。