2月17日上午，受新余市12345政务服务便民热线中心邀请，我院为热线中心的接线员开展了一堂以“我健康，我快乐”为主题的心理健康知识科普讲座。
     12345政务热线接线员担负起市民与政府沟通的桥梁作用。在实际生活中，市民的需求在无法及时得到解决时会产生很多的负面情绪，这些情绪无处宣泄，有些时候接线员就成了市民的出气筒。很多刚入职的新人无缘无故被人骂，感觉很委屈也很无奈，也不知道自己的情绪如何调解，长此以往必将影响身心健康。
       而心理学知识科普和心理咨询、心理团辅、心理测量等都是帮助人们了解自己、让自己心理更健康的一种方式。此次心理健康知识科普以讲座的形式开展。我院心理服务中心国家二级心理咨询师肖新梅有多年的从业经验，在讲座中，她针对接线员的实际情况，从了解心理健康、心理咨询和知情绪善疏导三个方面分享了心理学的相关知识，帮助接线员了解自己的心理健康状态、人际沟通模式和情绪表达方式，学习自我疏导及调解的方法，赢得了在座人员的点赞和好评。
       “授人以鱼，不如授人以渔”。今后，我院将继续开展心理健康方面的服务，帮助更多的人获得身心健康，收获幸福生活。