袁河医院开展提升三大能力综合培训
作者：易晓欣 来源：综合办 次
为全面加强医院管理，提升员工制度执行能力、优质服务能力、团结协作能力，推动医院更高质量发展，9月13日、14日，我院分两批组织全院员工开展综合培训，董事长章金华出席开班仪式并讲话，执行院长朱亮作开班导学。全院350余名员工参加了培训。
执行力是构成医院核心竞争力的关键。各科室负责人围绕提升制度执行能力，重点介绍了科室职能，讲解了涉及医疗安全、护理管理、医保政策、财务管理、人事管理、医德医风、信息安全、感染管理、消防安全等重要管理制度。通过制度培训，维护制度的约束力，要求员工无论做什么事情，都要牢记自己的责任，无论在什么样的岗位，都要对自己的工作负责，努力形成“用制度管人，按流程办事”好规矩，提升工作效率，促进医院管理更加规范，医院运营更有效率。
质量、服务、价格是支撑医院运营的三大支柱。本次培训邀请了人力资源资深专家、高级顾问郭杏雅女士作《优质服务》专题讲座，通过优质服务案例分享，教育引导员工用良好的礼仪礼貌、优良的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能、快捷的服务效率，为患者提供优质服务，不断改善就医感受，提升患者体验。
这次培训突出医院文化引领，引导员工树立正确的价值观、人生观、职业观，培育爱岗敬业，爱院如家的情怀，增进员工向心力、凝聚力、执行力和归属感，提振干事创业精气神，扎实做好本职工作，为医院建设与发展增光添彩！
执行力是构成医院核心竞争力的关键。各科室负责人围绕提升制度执行能力，重点介绍了科室职能，讲解了涉及医疗安全、护理管理、医保政策、财务管理、人事管理、医德医风、信息安全、感染管理、消防安全等重要管理制度。通过制度培训，维护制度的约束力，要求员工无论做什么事情，都要牢记自己的责任，无论在什么样的岗位，都要对自己的工作负责，努力形成“用制度管人，按流程办事”好规矩，提升工作效率，促进医院管理更加规范，医院运营更有效率。
质量、服务、价格是支撑医院运营的三大支柱。本次培训邀请了人力资源资深专家、高级顾问郭杏雅女士作《优质服务》专题讲座，通过优质服务案例分享，教育引导员工用良好的礼仪礼貌、优良的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能、快捷的服务效率，为患者提供优质服务，不断改善就医感受，提升患者体验。
这次培训突出医院文化引领，引导员工树立正确的价值观、人生观、职业观，培育爱岗敬业，爱院如家的情怀，增进员工向心力、凝聚力、执行力和归属感，提振干事创业精气神，扎实做好本职工作，为医院建设与发展增光添彩！