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袁河医院开展医疗纠纷防范与处理专题培训

作者:陶胜志 来源:综合办
        为进一步提高医护人员的医疗安全与风险防范意识,有效防范和依法妥善处置医疗纠纷,切实维护医患双方的合法权益,3月10日下午,袁河医院组织开展医疗纠纷防范与处理专题培训,邀请新余市医疗、校园纠纷人民调解委员会主任李时洪授课。在家院领导和全体医务人员(除值班人员外)、行政后勤科室负责人共200余人参加培训。
        李时洪主任从医患关系的视角谈医护人员的能力提升,透视医患关系现状,对《民法典》中涉及医患纠纷的主要内容、医疗损害责任及赔偿进行了讲解与分析,并结合6个典型案例和自己处置医患纠纷的心得体会,详细剖析了医患纠纷发生的成因及主要问题,并就如何构建医患和谐关系、服务好病人、提升社会形象、掌握沟通技巧、学会换位思考、医护合作双赢、提升职业认同能力等方面,提出了建设性的见解。

        李时洪主任的授课深入浅出,实用性强,案例点评发人深省,让医务人员受益匪浅。通过培训,大家对医患纠纷防范与处理有了更深刻的认识,表示要更加学规学法、守纪守法,加强医患沟通,提升服务技能与医疗质量,履行好医务人员的职责,做一名有担当的健康卫士。
        李时洪主任数十年如一日,始终把化解纠纷当作送上门的群众工作,坚持调解与普法相结合、依法与依理相结合、刚性与柔性相结合,先后获得“全国综治基层模范创新人物”、“全国创建平安医院活动表现突出个人”、“全省医疗纠纷模范人民调解员”、“全省最美基层干部”、全省最美奋斗者”等荣誉称号。