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视患者为亲人 赢得患者真诚感激

作者:朱艳凡 来源:妇产科
       8月21日早上一上班,袁河医院妇产科住院部里就洋溢着感人温馨的氛围。原来是上周出院的章女士及爱人给张军梅医生和妇产科全体医务人员送感谢牌匾来了。‘‘我们很幸运遇到张医生这位医德高尚、医术精湛的好医生,让我们对医生这个职业有了新的敬仰’’。章女士的爱人紧紧地握住张军梅医生的双手感激地说道。
       今年7月份的一天,章女士慕名来到袁河医院妇产科做健康体检,接待她的是张军梅医生。三天后,章女士接到张医生的电话,告知她体检有点问题。章女士来院取走体检报告后,心存疑虑的她又选择到市内一家公立医院再次做了检查,检查结果依然和袁河医院体检结果一样。随后,章女士拿着检查结果再次找到张医生进行咨询。
       面对有些焦虑不安的章女士,张医生耐心、细致地为章女士做了专业解答,并建议章女士进行宫颈锥切术。本来已经预订了市内一家公立医院VIP病房的章女士,看到张医生的严谨、专业以及袁河医院温馨的住院环境,立即退掉了公立医院VIP病房的预订,决定在袁河医院进行手术。
       8月3日,章女士在张军梅医生的主刀下,成功进行了手术,并在三天后顺利出院。
       住院期间,妇产科全体医护人员为章女士精心护理,给章女士亲人般的关爱,让章女士和爱人心存感激。“你们这种至真、至善、至爱、至简的精神境界,让我从心底感叹。”出院时,章女士激动地对妇产科全体医护人员说道。
       患者的认可和满意是医护人员最大的收获,也是最珍贵的礼物。袁河医院全体医务人员将一如既往地秉承追求卓越、创新发展、精医济民、奉献社会的院训,以专业的技能、贴心的服务、特色的品牌来赢得社会各界的认同和赞誉。